Отзывы о компании Хайтек инструмент (Москва)
|
Качество обслуживания:
Качество обслуживания в данной компании |
||
|
Скорость обслуживания:
Скорость обслуживания в данной компании. |
||
|
Актуальность цены:
Соответствие заявленной цены факту. |
||
|
Соответствие описанию:
Соответствие описания предложения факту. |
Приобрели в вашей компании фаскосниматель. Прекрасно упаковано в ящике. Работает без нареканий. В дальнейшем с вами будем сотрудничать. Только положительные эмоции!!!
Пила по металлу классная! Металл режет на раз! Дополнительно универсальный диск прикупил. Для демонтажа самое то. Древесину по гвоздями, как по маслу! Компания отличная. Общение, оперативность, качество на высоте! Спасибо!
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку товаров и нашей работы!
Заточной станок огонь, пришёл быстро, хорошо упаковано в ящике, всё работает, всё замечательно, без повреждений, будем сотрудничать !
Благодарим за добрые слова в наш адрес, будем рады продолжить сотрудничество.
Нужно сделать "гармошку" с подъёмом для защиты внутренних мест.
А так хороший инструмент.
Благодарим Вас за высокую оценку, мы передадим пожелания в отдел разработок.
Большое спасибо. Хорошая работа. Классный продукт. Не критично , но единственно что можно улучшить это поработать с покраской , сделать различные матовые цвета. Удачи Вашему бизнесу.
Здравствуйте,
спасибо за Ваш отзыв и добрые пожелания! Надеемся, что рамы прослужат Вам долго. Относительно Вашего мнения о внешнем виде - мы изучим вопрос в группе ВК "Рамы для роликов на хоккейный ботинок".
Мой любимый станочек. Доставили бесплатно. Работает отлично. Использую его для сверления толстой нержавейки 12 мм, коронками d 25-30 мм
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вам приятно.
Качественный товар, быстрое оформление, высокий профессиональная подготовка сотрудников! Буду продолжать сотрудничество!
Здравствуйте,
Спасибо, надеемся оправдать Ваше доверие и получить новые заказы от Вас!
Всё отлично, все ожидания оправдались. Сотрудничаем с "Хайтеком" уже более 10 лет
спасибо, пила пришла, все огонь! было стремно заказывать с такого простенького сайта, думали обманут но все пришло и я очень доволен, спасибо!
Здравствуйте! Спасибо за честный отзыв. Мы рады, что оправдали надежды и смогли Вас обрадовать. Попробуем сделать в новом году что-нибудь, чтобы повысить уровень доверия на этапе первого визита на сайт. Мы уже работаем над этим и в качестве первого шага уже перевели сайт на защищенный протокол. Вторым - подключили чат, чтобы посетители могли общаться с нами не только по телефону и почте. Будем рады Вашим замечаниям и конструктивным предложениям!
Поздравляем Вас с наступающим Новым годом и желаем получить максимальную выгоду и удовольствие от приобретенного инструмента!
Все замечательно! Быстро отправили ТК СДЕК в другой город, подробно проконсультировали по телефону...
Александр Сергеевич, благодарим Вас за оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте!
Быстро откликнулись, исчерпывающе проконсультировали, незамедлительно отправили выбранный инструмент. Отдельно благодарю за помощь Елизавету Зарецкую.
Иван, благодарим Вас за добрые слова в наш адрес, надеемся, что Ваша торцовочная пила прослужит долго и оправдает все ожидания.
Приятно удивлён добротностью изготовления стойки МДС-32 .
Надеюсь, работать будет не хуже, чем выглядит.
За упаковочный ящик - Нобелевская премия.
Здравствуйте,
приятно слышать. Надеемся, что наше изделие будет радовать Вас и дальше.
Спасибо огромное ООО"Хайтек плюс" Не первый инструмент выписываю уже в свою мастерскую в данной компании и всегда радует подход к делу .Особенно хочу отметить Белова Александра Сергеевича . Упаковка в которой пришла торцовочная пила RAGE 3 очень удивила и порадовала. Спасибо вам за вашу заботу и работу.
Андрей Борисович,
благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Будем стараться и дальше.
От имени КТФ "Мостоотряд-125", за оперативную и качественную работу, хочу поблагодарить сотрудников фирмы "Хайтек" Журавлева Даниила и Обидину Надежду. Спасибо им большое!
Нач. УСММ КТФ "МО-125" Гераскин К.Н.
Отличная компания! Профессиональные менеджеры четко и быстро выполнили заказ. Огромное спасибо за вашу работу.
Спасибо за Ваш отзыв, будем стараться и далее соответствовать Вашей высокой оценке!
Хочу извиниться перед представителями фирмы Хайтек-инструмент за произошедшее недоразумение по моей вине.Мой заказ обработали сразу,прислали документы на оформленный заказ,сработали всё чётко и быстро,по возникшему моему вопросу сразу же перезвонили.Хоршая компания,ей можно доверять,да и цены там очень актуальные.Спасибо вам за отзывчивость и хороший товар!!Удачи вам!!!С наступающими праздниками!!!
Тамара Васильевна г.Казань 11.02.18
Тамара Васильевна, нам приятно работать и общаться с Вами. Надеемся, что Вы будете обращаться к нам и в дальнейшем.
Сотрудничать стали с фирмой Хайтек с 2017г. В фирме закупали режущий инструмент,производили заточку инструмента,ремонт сверлилки на магнитой основе.Качество ремонта и обслуживания высокое.Но проблему у нас вызывало сверление рельсов, приобрели в фирме корончатые фрезы с твердосплавными пластинами и СОЖ результат удивил одной фрезой диаметром 22 просверлили 60 отверстий в подошве усиленного рельса Р50.Особое спасибо менеджеру Даниилу Журавлеву за работу с нами!
Благодарим Вас за объективный и подробный отзыв о нашей работе!
Все прошло очень оперативно. Отгрузку предложили на следующий день после оплаты счета, я сам попросил, чтобы отложили, потому что уезжал. Отгрузили в тот день, что и просил. Заказывал торцовочную пилу, ожидания оправдались.
Строительная компания ООО "Новый Профиль". Главный инженер Котелевский А.А.
Приобретали станок сверлильный МВА55V2 на магнитном основании + большой ассортимент фрез. Станок работает больше года, нареканий нет. Фрезы очень качественные, большой срок службы, только первый раз будем затачивать.
Отдельное спасибо менеджеру Журавлеву Даниилу, за профессионализм и оперативность!
Благодарим Вас за оценку нашей деятельности, нам важно знать, что мы делаем правильно!
Всё что сказали выполнили! Отличная компания и станок тоже оправдал себя
Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
Строительная компания ООО "Дубрава", Москва.
Начальник участка Соляник О.А.
Станком МВА 38/1 и сверлом Хилти 14 мм сверлили полосу 8 мм ст3сп . Два станка просверлили 8000 отверстий.
Машина крепкая. Покупкой довольны. Есть вопросы к пусковой кнопке. Производитель обещает в дальнейшем устранит эту проблему.
Строительная Компания "Новый квадрат" Рязань
Директор Трофименко С.А.
Выражаю огромную признательность за качественные услуги (менеджер Оксана Гайдей и Белов Александр) в предоставлении оборудования и расходных материалов. За период нашего сотрудничества с Вашей компанией, более года, не возникло с вашей стороны ни одного случая не внимания к нашим проблемам. Все вопросы решались очень оперативно и гарантированно качественно. Оборудование Вашей компании работает в условиях круглогодичной эксплуатации на открытых строительных площадках без нареканий, что лишь подтверждает конкурентоспособность производимого Вами оборудования с зарубежными аналогами при более низком ценовом уровне. Спасибо ребята! Так держать!
Рассчитываю на наше дальнейшее сотрудничество.
Большое спасибо Вам за теплые слова! Мы будем стараться и в будущем удовлетворять Ваши запросы быстро, точно и с минимальными затратами с Вашей стороны.
Мартынов Кирилл Георгиевич
зам.ген.дир. ООО "Техмашторг"
Отличная компания,профессиональные менеджеры (Юрий вне конкуренции,отдельное благодарность), работаем уже не первый год, практически все есть в наличии, что очень удобно,оперативно обрабатывают заявки,отменное качество инструмента (Покупали магнитный и рельсосверлильный станок) и расходных материалов (Бурам сносу нет). Будем продолжать сотрудничество.
"Ставропольское краевое агро-промышленное общество"
В декабре 2015 г. приобрели магнитный сверлильный станок MBA38/1 и два корончатых сверла d.15 мм
Просверлили 2000 отверстий в стали t=6 мм.
В этом декабре привезли на завод на гарантийное сервисное обслуживание.
На следующий день уже станок был готов к работе.
Коллектив компании-производителя компетентен и очень доброжелателен.
Отдельное спасибо Даниилу Журавлеву.
Мы оказываем услуги по металлобработке. Из Вашей рассылки узнали об оснастке для шлифовки труб NSHT-120. Нам как раз понадобилась такая штука. Позвонили, общались с менеджером Оксаной, очень компетентный сотрудник. Приобрели, попробовали и хотим поблагодарить, классная штука, работает отлично. Хайтек инструмент не первый раз нас выручает!
Один навязчивый продавец, утверждая, что производимые "его" заводом станки лучшие среди аналогов, качество европейское а сверла на 1000 отверстий...
Купили рельсосверлильный станок МРС65 и корончатые сверла и смазку 5 литров и даже штифт.
Начали сверлить и просверлили в первый день 2 отверстия конечно все хорошо, во второй 8 отверстий почему-то не так хорошо -поменяли сверло.
Но тут появился запах жженой изоляции... больше он не запустился
Хайтек говорит отправляйте разберёмся, отправили все и даже керны от просверленной рельсы . Они выставили счет за ремонт, говорят надо было меньше сверлить, куда меньше?
Не знаю какую оценку ставить, только теперь всем не советую покупать это барахло
Здравствуйте,
Ваш случай надо разбирать отдельно: корончатые сверла по рельсам не показывают такого результата, как вы ожидаете. Отправленный вам на этапе согласования предложения отчет об испытаниях корончатых сверл по рельсам указывает на 57 отверстий одним сверлом. Отчет доступен по ссылке: http://3keego.ru/images/pdf/TEST%20REPORT%202HCR2520140116%20RUS.doc
Однозначно, 1000 отверстий - это не наше утверждение. В худших случаях корончатые сверла делают в рельсах 3 отверстия - это показывают как Rotabroach, Karnasch (все с одной фабрики), так и другие марки. В вашем случае - срок службы сверла очевидно низкий. Однозначно ответить, почему это произошло, нам пока не удается, и скорее всего не получится, потому что Вы взяли со станком всего одно сверло, а этого недостаточно для сбора статистики. В отличие от прочих дистрибьюторов корончатых сверл, наша компания располагает значительной исследовательской базой: возможность проводить ресурсные испытания, собственный стационарный твердомер, лаборатория химического анализа. Поэтому, если исключить случайное повреждение сверла (удар при установке на рельс, чрезмерное давление на рычаги подачи при начале сверления первого отверстия (вместо обкатки), вибрация машины или смещение из-за слабого крепления при первом сверлении), то в Вашем случае сверло должно было просверлить 35-37 отверстий. По крайней мере такие показатели мы получили от аналогичного сверла на нашей базе.
Вторая составляющая вашей претензии - вышедший из строя рельсосверлильный станок. Мы однозначно трактуем его поломку как не гарантийный случай, поскольку одновременно, вследствие перегрузки, вышли из строя статор и ротор. Машина не виновата в том, что сверло затупилось.
Решение по вашему вопросу было Вам предложено, однако, ответственность за поломку агрегата придется нести тем сотрудникам, которые затупили...
Добрый день!
Машинку МРС 65 знаем и пользуемся давно около 3х лет и другим рекомендуем. Рельсы приходиться сверлить круглый год и различных марок. В рельсах есть такое понятие как термозакалка - и соответственно сверление проходит гораздо тяжелее, поэтому ресурс сверла уменьшается в разы. А если не использовали СОЖ и у работников (извините) "руки кривые" то 10 отверстий в рельсах вам еще повезло сделать. Что сверлить сталь 3,а что Э76Ф (рельсовая сталь) разница огромная, как между глиной и гранитом. И 1000 отверстий это может быть верно только для стали 3 и то я сомневаюсь.
А так на практике у нас одним сверлом выходит 32-35 отверстий (до появления сколов), после чего сверло перезатачиваем и снова за работу. В месяц делаем 200-300 отверстий в рельсах, станку 3-й год. Сами смотрите и делайте выводы. А если все -таки не получается, доверьтесь профессионалам. Насверлим Вам рельсы хоть "в решето" было бы желание и конечно оплата.
Иванов Иван Николаевич
Директор ООО "Компания "ПромПутьСнабжение"
Компания Август. Зря Вы так рубите с плеча. А может правда дело в работниках? Бывает знаете как, не свое не жалко!
А компания хорошая, знакома нам давно, за свою продукцию отвечают больше других.
Антонина, добрый день!
Кронштейн починили и отправили к нам, огромное спасибо!
Я готовился спорить, доказывать, что Вы должны починить или заменить его за Ваш счет по гарантии. Готовился ждать месяц или более.
Меня очень порадовало, что этого делать не пришлось. Еще раз убедился, что сделал правильный выбор обратившись к Вам, а не в другую компанию. Отдельное спасибо Александру Белову за скорость починки. Приятно осознавать, что российский бизнес растет не на словах, а на деле.
Удачного дня и Превосходного настроения!!!
С уважением, Иванов Иван Николаевич
Благодарим Вас за теплые слова! Очень приятно, что Вы нашли время оставить отзыв о нашей компании. Будем рады служить Вам и в дальнейшем, надеемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям или превосходить их.
Выражаем вам свою признательность и благодарность за оказанные консультации и помочь в вопросе приобретения и дальнейшей эксплуатации корончатых сверил д 30 ,16 Они в работе около полугода и зарекомендовали себя исключительно с положительной стороны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество С НОВЫМ ГОДОМ !!!!
Большое спасибо! С наступающим Вас Новым годом!
Искали себе гайковерты подешевле. Нашли Спирит 2. Думали конечно Китай. Позвонили им, а Юрий их говорит: "Не веришь, приезжай, посмотри". Поехали в Ногинск, на производство. Посмотрели, правда, все серьезно. Сами делают машинки разные, не подкопаешься. Рабочие за станками, станки ЧПУ. Говорят, когда заказов много в 2 смены работают. Уважаю таких. Когда получили заказ, проверяли у себя, качество отличное.
Уважаемый Сергей,
вы были не одиноки во мнении, что наша продукция "на самом деле" из Китая. Мы искренне рады, что у Вас была возможность посетить наше предприятие и лично убедиться в обратном.
Что касается качества и эргономики наших изделий - мы постоянно работаем над совершенствованием выпускаемого оборудования и Ваше мнение и пожелания играют в этом большую роль.
Спасибо Вам за доверие и теплые слова!
Являемся постоянными покупателями продукции компании Хайтек, довольны на все 100%, оперативность менеджеров, актуальность цен, хорошая ценовая политика. Все на высшем уровне. Больше бы таких компаний.
- 12
Популярные товары поставщика
-
65 122 руб. -
70 675 руб./шт.
-
138 897 руб./шт.
Просмотренные рубрики
- Заглушка для канализации
Здравствуйте Алексей Павлович,
мы искренне рады, что Вам понравилось наше изделие. Надеемся, что оно прослужит долго и будет эффективным помощником в Вашем производстве.
С наступающим Новым годом, желаем только положительных эмоций!